Ativo Cobrança

Área e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralManter a recorrência através da fidelização dos filiados, com dívidas de 1 a 6 meses, atuando de maneira proativa com contatos periódicos, detectando qualquer problema existente, fazendo com ele tenha sucesso em sua jornada de utilização dos serviços/produtos ofertados;Gerar demanda oferecendo atualizações e comunicando inovações e melhorias nos serviços/produtos ofertados, com o objetivo de manter e nutrir a relação com o filiado;Conhecer os benefícios dos parceiros ativos, estando completamente inteirado das condições negociadas e estratégias comerciais, para que consiga apresenta-las de maneira clara e segura aos filiados;Suprir as necessidades dos filiados antes da desfiliação, através do contato ativo para apresentação dos serviços/produtos ofertados pelo Cartão de TODOS e parceiros, visando promover a divulgação e a acessibilidade aos benefícios disponíveis;Conduzir pesquisa de satisfação com questionários simples e estruturados, para conhecer a fundo o perfil, as experiências, as dores, desejos e os fatores que influenciam o comportamento do conveniado;Solicitar indicação de prospecção após os atendimentos, perguntando ao filiado se ele conhece alguém que tenha as mesmas necessidade que ele tinha, mas que o Cartão de TODOS conseguiu sanar;*** CONHECIMENTO EM EXCEL E PLANILHAS ONLINE***DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO BENEFÍCIOS VR 27,50 - AO DIAVT OU AUX COMBUSTIVELPREMIAÇÃO MENSAL E SEMANALPLATAFORMA DE ESTUDOS REFUTURIZAEMPRESA DISPONIBILIZA CAFÉ DA MANHÃ;REFEITÓRIO NO LOCAL COM MICROONDAS;SALA DE DESCANSO;ESTACIONAMENTO DAS 08:00 ÁS 18:00 HRS; Benefícios: -. sala de descanso -. Estacionamento -. VALE REFEIÇÃO -. REFEITÓRIO NO LOCAL