**Descrição do trabalho**Auditor Noturno Bilíngue**
- Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;
- Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;
- Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços Accor;
- Processos de check-in, check-out, atendimento ao cliente e demais atividades correlatas da função;
- Auditoria noturna dos sistemas de Recepção e de Alimentos & Bebidas;
- Análise de contas, correções de lançamentos, controles de contas e produtos, controles de faturamentos e emissão de NFS-e, organização de relatórios e processos.
**Seu ambiente de trabalho**:
Somos o mais novo hotel Accor em Sorocaba com a marca topo da família Ibis em um empreendimento completo com 110 apartamentos, divididos em duas categorias e diversas configurações de acomodação.
Será responsável pela condução administrativa e performance da gestão de custos e finanças, interagindo com departamentos correlatos e prestando suporte operacional quando necessário à Recepção, reportando-se ao Gerente Geral.
**Por que trabalhar em uma unidade da Accor?
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Somos muito mais que um líder mundial.
Somos mais de 250.000 hoteleiros com uma missão intencional e sincera: fazer com que todos os hóspedes se sintam bem-vindos em nossos 4.500 endereços e em nossas plataformas digitais.
Estamos comprometidos com uma cultura e orientados por nossos valores que fazem com que nosso talento se sinta valorizado.
Queremos que eles expressem suas paixões todos os dias e realizem todo o seu potencial por meio de oportunidades exemplares de desenvolvimento profissional e crescimento, desfrutando de uma vida repleta de experiências ilimitadas.
- **Experiência de trabalho**Buscamos alguém com disponibilidade, organização, vontade de aprender e espírito de equipe!
Flexibilidade de horários e comunicação em inglês são essenciais para essa posição.
- Ensino Superior Cursando ou Ensino Médio Completo;
- Domínio em Informática e Internet, habilidade com Excel e Word;
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Experiência no turno da madrugada;
- Desejável vivência em hotelaria;
- Conversação em inglês;
- Disponibilidade de horários para regime de escala 6x1 (23h00 às 07h20).
**Benefícios**:
- Salário: R$ 1.600,00 + Adicional Noturno
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Plano de Saúde (Subsidiado).