**Descrição**:
O Auditor Noturno em Hotelaria é responsável por garantir a precisão e a integridade dos registros financeiros e operacionais do hotel durante o turno da noite. Suas atividades incluem:
- Realizar a auditoria das transações do dia, verificando a conformidade com os procedimentos e políticas do hotel.
- Conferir e reconciliar os relatórios financeiros diários, incluindo receitas, despesas e movimentações de caixa.
- Preparar e distribuir relatórios de auditoria noturna para a gerência e outros departamentos relevantes.
- Atender às necessidades dos hóspedes durante o turno da noite, incluindo check-ins e check-outs, solicitações de informações e resolução de problemas.
- Colaborar com a equipe de recepção e outros departamentos para garantir uma transição suave entre os turnos.
- Auxiliar na preparação e verificação de documentos para auditorias externas e internas.
- Participar de treinamentos e reuniões conforme necessário para manter-se atualizado sobre procedimentos e políticas do hotel.
- Protocolar e distribuir correspondências; anotar e transmitir recados para os hóspedes;
- Ler e assinar livro de ocorrências do setor.
O Auditor Noturno deve demonstrar habilidades analíticas, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente. A experiência prévia em hotelaria e conhecimento de sistemas de gestão hoteleira são altamente valorizados.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência prévia em auditoria noturna ou funções similares na área de hotelaria.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS).
- Habilidade para trabalhar em turnos noturnos e disponibilidade para finais de semana e feriados.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz.
- Conhecimento básico em finanças.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Pro atividade e atenção aos detalhes.
**Graduações**:
- Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
- Certificações em gestão hoteleira ou cursos relacionados serão considerados um diferencial.
**Diferenciais**:
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira específicos.
- Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
- Habilidades avançadas em Excel e outras ferramentas de análise de dados.
- Participação em treinamentos ou workshops na área de hospitalidade.
**Benefícios**:
Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte