Vaga presencial
**HORÁRIO**:13:00 as 17:00 e das 18:00 as 22:00 Segunda a Sexta - 09:00 as 13:00 Sábado
**LOCAL**: Balneário Camboriú/SC
**SALÁRIO**: R$ 1.961,38
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar no atendimento ao acadêmico sobre dúvidas de descontos e normas institucionais presencialmente e por canais virtuais, correio eletrônico e whatsapp;
- Auxiliar nas orientações sobre prazos, processo de inscrição e manutenção de programas de bolsa (prouni, bolsa Santander, uniedu) e programas de crédito universitário pravaler e pef;
- Auxiliar na conferência e/ou recebimento de documentações do prouni, bolsa esporte, uniedu, fies e pef, nos prazos definidos em edital;
- Auxiliar no acompanhamento referente a manutenção dos acadêmicos que possuem programa de financiamento estudantil - fies;
- Auxiliar no atendimento ao acadêmico sobre dúvidas de descontos e normas institucionais presencialmente;
- Auxiliar na notificação os acadêmicos de pendências que envolvam os programas de bolsas, financiamentos ou descontos quando solicitado pelos responsáveis;
- Auxiliar no contato pessoas ou setores para entender situações relatadas pelos acadêmicos solucionando-as ou encaminhando para o responsável correto;
- Auxiliar nas consultas dados financeiros disponíveis no unimestre, informando o acadêmico da situação encontrada;
- Auxiliar na atualização do histórico financeiro e dados pessoais dos clientes para contato quando necessário;
- Auxiliar nas solicitações realizadas pelos clientes via requerimento no sistema unimestre;
- Auxiliar nas análises de fotos referente ao desconto adesivo encaminhadas em aplicativo próprio da instituição;
- Auxiliar na realização de lançamentos de descontos ou alterações no sistema financeiro dos acadêmicos;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em atendimento e conhecimento do Pacote Office.
**Informações adicionais** Perfil de competências da vaga**: _Organização e atenção aos detalhes, Comunicação e foco._
SUPERAÇÃO & EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO
O TRABALHO EM EQUIPE FAZ PARTE DO NOSSO CURRÍCULO.
**Nós somos**:
Centro Universitário & Conceito 5 no MEC
+ de 6.000 Clientes
+ de 700 Uniavantinos
**Nós temos**:
Atendimento Odontológico
Atendimento Psicológico
Atendimento Nutricional
Incentivo à Formação Continuada (Bolsas de Estudos)
Aluno Ouvinte na Graduação e Pós-Graduação
Capacitações Profissionais Online (Alura Treinamentos)
Convênio SESC
Plano de Saúde (Coparticipação)
Estacionamento