Venha fazer parte da equipe Toyopar!Somos uma empresa que trabalha com a Marca Toyota, referência no mercado automotivo, e que tem como marca a inovação, a melhoria contínua e excelência. Somos concessionária Padrão A por 15 anos consecutivos até hoje e a busca por excelência continua nos trazendo importantes prêmios.A Toyopar está sempre em busca de talentos com brilho nos olhos, que gostem de desafios e tragam diferenciais competitivos ao negócio da empresa.Se você se identifica com essas qualidades e quer fazer parte de uma empresa que contenha tradição, qualidade e modernidade, venha fazer parte da nossa equipe e acrescente mais valor ao nosso time.Responsabilidades:Registrar todos os serviços na planilha de agendamento e determinar o tempo requerido de reparo;Confirmar a presença do cliente, 1 (um) dia anterior do dia agendado;Conferir e atualizar dados dos clientes;Registrar em planilha as ocorrências (carry-over);Realizar ligações para clientes Disponibilizados no TDOS;Realizar ligações para agendamento de Recall;Realizar ligações para clientes com a Inspeção de Boas Vindas pendente;Agendar e retornar para os Clientes Agendamento Web no prazo máximo de duas horas;Manter informado o Consultor de Serviço quando não há mais disponibilidade de horas na oficina;Atender as ligações dos clientes buscando adequar conforme horário disponível na agenda e realizar os retornos aos clientes;Executar outras atividades correlatas à função;Cumprir os procedimentos da empresa;Requisitos:Ensino médio completo;Perfil organizado, que goste de rotina e de processos;Boa comunicação verbal e escrita;Benefícios:Plano de saúde (Unimed ou Hospitalar);Convênio com farmácias;Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência.Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
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