Auxiliar Administrativo - Atendimento

Resumo da Posição:

A vaga de Auxiliar Administrativo - Atendimento, é uma posição crucial em nosso escritório, desempenhando um papel fundamental na gestão das operações diárias e no atendimento aos clientes. O candidato ideal será organizado, comunicativo e terá habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e profissional.

Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente:
· Receber e atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e mensagens de clientes com cortesia e eficiência.
· Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
· Resolver consultas, reclamações e problemas dos clientes de maneira eficaz e satisfatória.

2. Apoio Administrativo:
· Auxiliar em tarefas administrativas, como organização de documentos, agendamento de reuniões e manutenção de registros.
· Colaborar com outras equipes internas para garantir a comunicação eficaz e o fluxo de informações.
· Manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente.

3. Atualização de Dados:
· Manter registros de clientes atualizados e precisos em sistemas de gerenciamento de dados.
· Gerenciar registros de contas e informações de contato.

4. Suporte Logístico:
· Auxiliar na coordenação de entregas, coletas e remessas, garantindo que os prazos sejam cumpridos.

5. Trabalho em Equipe:
· Colaborar com colegas de trabalho para atingir metas e objetivos compartilhados.
· Participar de treinamentos e desenvolvimento para aprimorar as habilidades de atendimento e administração.

Requisitos:

· Ensino Médio completo (formação superior em Administração ou áreas relacionadas é um diferencial).
· Experiência em atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativa.
· Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.
· Conhecimento básico de ferramentas administrativas como pacote Office, Canva e PDF;
· Habilidade para trabalhar com autonomia e em equipe.
· Excelente postura profissional adequada para um ambiente formal;
. Capacidade analítica e habilidades organizacionais.

Esta é uma oportunidade para alguém que deseja fazer parte de uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa, desempenhando um papel fundamental no atendimento ao cliente e na administração das operações diárias. Se você é uma pessoa orientada para o cliente, organizada e motivada, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você se destacar em nossa organização. Junte-se a nós e faça a diferença!