Auxiliar Administrativo - Atendimento

Resumo da Posição:  A vaga de Auxiliar Administrativo - Atendimento, é uma posição crucial em nosso escritório, desempenhando um papel fundamental na gestão das operações diárias e no atendimento aos clientes.
O candidato ideal será organizado, comunicativo e terá habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e profissional.
Responsabilidades: 1.
Atendimento ao Cliente: · Receber e atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e mensagens de clientes com cortesia e eficiência.
· Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
· Resolver consultas, reclamações e problemas dos clientes de maneira eficaz e satisfatória.
2.
Apoio Administrativo: · Auxiliar em tarefas administrativas, como organização de documentos, agendamento de reuniões e manutenção de registros.
· Colaborar com outras equipes internas para garantir a comunicação eficaz e o fluxo de informações.
· Manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente.
3.
Atualização de Dados: · Manter registros de clientes atualizados e precisos em sistemas de gerenciamento de dados.
· Gerenciar registros de contas e informações de contato.
4.
Suporte Logístico: · Auxiliar na coordenação de entregas, coletas e remessas, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
5.
Trabalho em Equipe: · Colaborar com colegas de trabalho para atingir metas e objetivos compartilhados.
· Participar de treinamentos e desenvolvimento para aprimorar as habilidades de atendimento e administração.
Requisitos: · Ensino Médio completo (formação superior em Administração ou áreas relacionadas é um diferencial).
· Experiência em atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativa.
· Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.
· Conhecimento básico de ferramentas administrativas como pacote Office, Canva e PDF; · Habilidade para trabalhar com autonomia e em equipe.
· Excelente postura profissional adequada para um ambiente formal; .
Capacidade analítica e habilidades organizacionais.
Esta é uma oportunidade para alguém que deseja fazer parte de uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa, desempenhando um papel fundamental no atendimento ao cliente e na administração das operações diárias.
Se você é uma pessoa orientada para o cliente, organizada e motivada, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você se destacar em nossa organização.
Junte-se a nós e faça a diferença!