Auxiliar Administrativo - Auxiliar De Atendimento (1)

Experiência em atendimento logístico; Pacote Office com Excel avançado; Conhecimento em Logística; Ensino médio completo; Curso técnico em logística (diferencial);Habilidades comportamentais: · Organização e planejamento;· Atenção aos detalhes;· Boa comunicação verbal e escrita;· Trabalho em equipe;· Proatividade;· Bom relacionamento interpessoal e postura. Atendimento personalizado ao cliente; Elaboração de relatórios e apresentações; Cumprimento de metas e performances; Resolução de problemas; Receber, ler e responder a todos os acionamentos via e-mail dentro de umprazo estipulado; Controlar fechamento mensal de indenizações; Pontuar ao superior imediato relatórios de pendências de clientes emcasos críticos; Controlar o SLA dos clientes de seu atendimento; Dar suporte a supervisão e atender as ligações sempre que for acionado; Contato e tratativas diários com as franquias/parceiros e fornecedores,com o envio da relação de CTEs pendentes; Realizar cotações conforme demanda; Flexibilidade (Disposição para lidar com mudanças e ajustar-se comdiferentes demandas).