Requisitos: Ensino médio completo, ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas relacionadas será um diferencial.
Experiência prévia em funções administrativas e/ou de atendimento ao público.
Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas administrativos).
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade.
O Auxiliar Administrativo é responsável por fornecer suporte administrativo, realizando atendimentos aos pacientes, orientando sobre valores, horários, documentos necessários e procedimentos da clínica.
Além disso, organiza a agenda dos profissionais, controla documentos, prontuários e materiais, e assegura a comunicação eficaz com os pacientes e funcionários da Instituição.
Responsabilidades: Realizar atendimento presencial e telefônico, orientando os pacientes sobre valores, dias e horários de atendimento, bem como sobre os documentos necessários para os procedimentos.
Efetuar agendamentos de pacientes de acordo com a disponibilidade dos profissionais, organizando a agenda de maneira eficiente e sem sobreposição de horários.
Informar os pacientes sobre os procedimentos relacionados aos convênios, incluindo cobertura, documentação necessária e formas de pagamento.
Solicitar e cancelar boletos conforme a demanda, garantindo que os registros sejam atualizados e os processos financeiros fluam corretamente.
Montar prontuários dos pacientes de forma organizada e manter o arquivo de documentos e prontuários atualizado e de fácil acesso.
Controlar a entrega de materiais, chaves e equipamentos da clínica, assegurando que todos os recursos estejam disponíveis e devidamente registrados.
Realizar a conferência diária dos pacientes que compareceram ou não às consultas, verificando o motivo da ausência e atualizando os registros.
Informar aos pacientes sobre as normas internas da clínica, garantindo que estejam cientes dos procedimentos, regras de conduta e cuidados necessários.