Auxiliar Administrativo Cobrança

**Responsabilidades Principais**:

- Realizar **cobranças extrajudiciais** de forma assertiva e cordial, por meio de **telefone** e **WhatsApp**.
- Negociar prazos e condições de pagamento, mantendo o equilíbrio entre as necessidades da empresa e a satisfação do cliente.
- Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira, garantindo a organização e precisão dos dados.
- Fornecer informações claras sobre débitos, acordos e condições para quitação de dívidas.
- Gerenciar conflitos com calma e profissionalismo, buscando soluções viáveis para ambas as partes.

**Requisitos Necessários**:

- **Domínio no pacote Office**, especialmente Word e Excel, para elaboração de relatórios e controle de cobranças.
- **Boa fluência verbal** para comunicação eficaz com os clientes.
- **Experiência prévia com atendimento ao público**, preferencialmente na área de cobranças.
- Habilidade em **relacionamento interpessoal**, facilitando negociações e mantendo um ambiente colaborativo.
- **Calma e resiliência** para lidar com situações desafiadoras e pressão no cumprimento de metas.

**Perfil Desejado**:

- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma organizada.
- Foco em resultados sem perder a empatia com os clientes.
- Ética e responsabilidade no cumprimento das tarefas relacionadas à cobrança.