Auxiliar Administrativo Comercial

Descrição da oferta:
Empresa admite Auxiliar Administrativo Comercial em São Paulo.
Principais Responsabilidades: Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar pontos de melhoria.
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Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente.
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Colaborar com diferentes departamentos para garantir a entrega de uma experiência de cliente consistente e de alta qualidade.
Monitorar métricas de desempenho relacionadas à experiência do cliente e propor ações corretivas quando necessário.
Gerenciar processos de cancelamento e modificação de reservas, assegurando que os clientes sejam informados e orientados adequadamente.
Processar reembolsos e resolver questões financeiras relacionadas às reservas dos clientes.
Identificar oportunidades de up selling de produtos e serviços durante o atendimento ao cliente.
Administrar listas e processos ligados ao embarque dos clientes.
Trasfers, inserção de produtos e outros serviços.
Prestar suporte ao cliente antes, durante e após os cruzeiros, garantindo que todas as dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira eficiente. Benefícios oferecidos: Comissões Vale Alimentação Salário: 2.500,00 por mês. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Categoria: Administrativo Local: São Paulo Id: 29373601534