O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.Estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nossa equipe do e-commerce nas marcas Harley-Davidson e Triumph.O candidato ideal será responsável por uma variedade de tarefas administrativas, com foco em atendimento e acompanhamento de pedidos.Responsabilidades: - Acompanhamento do E-commerce: Monitorar e atualizar continuamente a plataforma de e-commerce das marcas Harley-Davidson e Triumph, garantindo precisão nas informações de produtos, preços e disponibilidade.- Pedidos de Peças / Atendimento a Clientes: Realizar e acompanhar pedidos de peças através do e-commerce, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Prestar suporte eficaz e profissional aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços.- Anúncios e Promoções E-commerce: Colaborar na criação de campanhas, incluindo anúncios e promoções específicas para o e-commerce das marcas.- Acompanhamento de Pedidos: Gerenciar o ciclo completo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente, colaborando com as áreas de estoque, logística e transporte para garantir a eficiência e a pontualidade das entregas.- Atendimento de Leads: Responder e qualificar leads, seguindo os padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.Identificar oportunidades de vendas e encaminhar para os consultores de vendas conforme necessário.Requisitos: - Experiência prévia em funções administrativas e de suporte ao cliente.- Conhecimento básico em sistemas de gestão de e-commerce e CRM.- Habilidade para trabalhar de forma independente, com forte capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Paixão por motocicletas e familiaridade com o mercado de motociclismo serão considerados diferenciais.Benefícios: - Vale refeição - Vale Transporte - Seguro de vida - Plano de saúde e odontológico - Gympass Endereço: Concessionária Volkswagen - R. Rockefeller, 1118 - Rebouças, Curitiba - PR, 80230-130 *Vaga também elegível para PCD.Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar
