Auxiliar Administrativo

DESCRIÇÃORealizar um atendimento ao cliente de forma personalizada, bem como negociar com o mesmo o prazo de pagamento, visando a captação, retenção e fidelização ao cliente.Contribuir na manutenção das vendas da loja, através do adequado atendimento telefônico e envio de e-mails aos consumidores, identificando as necessidades do cliente, consultando histórico, oferecendo produtos, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações, separando e reservando mercadorias.Contribuir no incremento das vendas da loja, mediante identificação e abordagem dos clientes, oferecendo produtos, evidenciando vantagens, assim como persuadindo o interlocutor ao consumo dos produtos oferecidos.Entrar em contato com os clientes oferecendo os produtos promocionais do dia, conforme relação de clientes elaborada pelo(a) Encarregado(a) do setor.Realizar atendimento ao cliente via telefone e contribuir para a fidelização e manutenção dos mesmos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.Fazer o cadastro dos clientes para pagamento em cheques, preenchendo formulário de solicitação de créditos, consultando dados pessoais nos órgãos SERASA e SPC para aprovação dos cadastros.Anotar as reclamações e sugestões feitas pelos clientes sobre o setor e outros setores e direcioná-las ao Encarregado do Setor e/ou Gerente da Loja.Executar demais atividades relacionadas aos setores, auxiliando e apoiando demais colaboradores.REQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESTécnicas de VendasInformáticaRelacionamento InterpessoalAtendimento ao ClienteLocal de trabalho: Canoas, RSRegime de contratação: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: Auxiliar
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