Atendimento ao Cliente:
- Receber e registrar consultas, reclamações e solicitações de clientes de forma cortês e profissional.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
- Resolver problemas dos clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
- Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Faturamento de Notas:
- Processar faturas de vendas, garantindo que estejam corretas e completas.
- Verificar a exatidão dos preços, quantidades e descontos aplicados antes de emitir as faturas.
- Registrar e atualizar informações de faturamento no sistema contábil da empresa.
- Cobranças:
- Negociar prazos de pagamento e resolver disputas de cobrança de maneira amigável, porém assertiva.
- Registrar todas as comunicações relacionadas à cobrança no sistema de gestão financeira.
- Emissão de Relatórios:
- Coletar e organizar dados relevantes para a elaboração de relatórios periódicos.
- Gerar relatórios precisos sobre vendas, faturamento, recebimentos e outras métricas conforme solicitado pela gerência.
- Analisar os dados e fornecer insights que possam auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
- Fechamento de Caixa:
- Contabilizar e reconciliar as transações diárias, garantindo a precisão dos registros financeiros.
- Fechar o caixa no final do expediente, verificando se todos os valores estão corretos e seguros.
- Preparar e depositar valores em dinheiro no banco de forma segura e oportuna.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.473,00 por mês
**Benefícios**:
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Tem habilidades em Pacote Office, Planilhas e Power Point?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)
**Experiência**:
- em funções administrativas, (obrigatório)
- atendimento ao cliente ou financeiras (obrigatório)