**Auxiliar Administrativo/ Assistência Técnica | CLT | Cod.
1297**
Área: suporte ao cliente
Salário: R$ 1.571,62
Benefícios: Vale Refeição e Vale Transporte
Horário de trabalho: Segunda à sexta de 08:30h a 17:30h e sábado de 08:30 a 12:30h.
**Local de Trabalho**: Pilares
**?Requisitos**:
Formação acadêmica: Graduação em andamento ou concluída em gestão comercial, administração ou afins será um diferencial.
Informática: bons conhecimentos em pacote office (principalmente word e excel) e manuseio de sistemas.
Experiência com atendimento de Assistência Técnica
**?Principais atividades que irá desempenhar**: realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções através de produtos e serviços de assistência técnica;
Negociar preços, prazos, condições de pagamento;
Orientar quanto às especificações dos produtos e serviços de assistência técnica;
Atuar com foco na fidelização e na prospecção de novos clientes;
Auxiliar os clientes na escolha e configuração dos produtos e serviços de assistência técnica;
Atender os clientes da assistência técnica, observando as políticas de pós-vendas estabelecidas;
Confeccionar orçamentos e contratos;
Controlar a periodicidade das manutenções preventiva e corretiva;
Gerar e fechar ordem de serviço;
Inserção e atualização de informações de clientes no sistema;
Solicitar orçamento de peças de reposição;
Controlar as pendências;
Colaborar com o cliente para a solução de quaisquer problemas técnicos;
Manter o bom relacionamento com os clientes;
Executar outras atividades de acordo com as solicitações e instruções do superior imediato; realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções através de produtos e serviços de assistência técnica (receptivo e ativo);
Negociar preços, prazos, condições de pagamento dos serviços e produtos através de multicanais: telefone, WhatsApp e site;
Comunicar clientes sobre lançamentos e promoções;
Prospecção de clientes;
Reativar clientes inativos;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.571,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
**Experiência**:
- Microsoft Excel (obrigatório)
- Administração (obrigatório)
- Assistência técnica (obrigatório)
Prazo para inscrição: 13/12/2024