Suportar a gestão administrativa geral:
- Realizar atendimentos telefônicos, em segundo nível, realizando a distribuição de chamadas para os demais setores;
- Realizar a recepção de fornecedores e clientes;
- Suportar atividades de almoxarifado (controle e movimentação);
- Suportar o arquivamento de documentos administrativos e técnicos. - Conduzir a gestão da parte administrativa da área de serviços (suporte ao cliente):
- Recepção de equipamentos;
- Controle do fluxo de manutenção e engenharia clínica ? prioridade e status;
- Contato com fornecedor para compra de peças;
- Contato com cliente para aprovação de orçamento;
- Contato com cliente para cobrança de pagamentos em atraso;
- Familiarização com as atividades de bancada através da documentação dos processos técnicos de avaliação e manutenção;
- Elaboração de documentos técnicos (ordens de serviço, laudos, entre outros);
- Elaboração de documentos formais (ata, pauta, orçamentos, relatórios, agendas externas, entre outros);
- Elaboração de indicadoresde Empresa importante da assistência técnica;
- Gestão de atendimentos por ordem de serviço. - Gestão administrativa dos contratos de serviços de manutenção e engenharia clínica. - Participar de eventos em feiras e congressos, quando necessário. - Escolaridade mínima:
ensino médio técnico completo, tecnólogo completo ou cursando superior, podendo ser da área de Ciências Humanas (Administração e afins à área administrativa/negócios). - Conhecimento de informática:
Word, Excel e Outlook no mínimo em nível intermediário, preferencialmente em nível avançado. - Experiência:
mínimo de 02 (dois) anos para os profissionais com experiência na área de Humanas. - Características:
altamente disciplinado, ter ? coragem?, ser resiliente, ser persuasivo, ser bom ouvinte, ser analítico, atencioso e meticuloso, ter capacidade de propor soluções aos problemas apresentados, ter disponibilidade para viagens de trabalho quando necessário será um diferencial, possuir carteira CNH tipo B com experiência em direção de automóveis será um diferencial.