Participar das atividades do F&I, contato ativo, negociação para conversão de financiamentos. Conhecer os produtos financeiros, taxas, prazos e práticas do mercado, dar suporte de informações do F&I aos executivos de venda.
**Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente**
- Atender clientes compradores;
- Entender as necessidades do cliente para oferecer sempre a melhor opção;
- Realizar o cash conversion;
- Passar informações de taxas e prazos;
- Ser sempre cortes com os clientes utilizando o português ortográficamente correto.
- Utilizar o script para iniciar e finalizar as conversas.
**Relacionamento com equipe de vendas**
- Ajudar os executivos de vendas quando necessário e possível.
- Buscar bom relacionamento com a equipe comercial.
**Financiamento**
- Realizar simulação de financiamento;
- Conhecer Taxas e prazos.
- Utilizar as plataformas oferecidas pelos bancos para realizar as simulações;
- Agir de forma proativa
- Demonstrar facilidade de comunicação verbal e escrita
- Ser comprometido
- Demonstrar flexibilidade
**Requisitos e qualificações** Formação e experiência**
- Conhecimento com informática, internet e pacote office
- Ensino médio Completo;
- Experiência na área comercial será um diferencial.
**Informações adicionais**
Benefícios oferecidos:
- Vale transporte (desconto de 5% mês);
- Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
- Vale Alimentação ou Cesta Básica de R$70,00 por mês;
- Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
- Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
- Seguro de vida (desconto de R$ 7,79);
- Kit Bem-Nascer;
- Presente de Natal;
- Day Off (Folga aniversário);
- Café da Manhã;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em Lifestyle;
- Parceria com faculdades.
Em agosto de 2001, a Osten Group iniciava suas atividades no mercado automotivo com a primeira concessionária BMW na Zona Leste de São Paulo. A origem do nome "Osten" é alemã e significa "leste", nome adotado pela empresa em decorrência da localização geográfica dessa primeira unidade.
Tendo atuado com foco na excelência no atendimento de seus clientes, a Osten alcançou destaque em suas operações e, atualmente, está entre os maiores grupos concessionários premium do Brasil, com unidades em São Paulo, São José dos Campos e Santos.
