Encaminhar mensagens de boas-vindas aos novos alunos;
- Encaminhar mensagens para os aniversariantes do mês;
- Encaminhar aviso de vencimento dois dias antes de vencer a parcela para todos os responsáveis pelo pagamento. Em mio de whatsapp.
- Realizar o cadastro de alunos;
- Fazer gerenciamento de leads;
- Cuidar do caderno de controle de visitas;
- Auxiliar o franqueado na gestão administrativa da unidade, a fim de dar o suporte necessário.
- Recepcionar e atender o público da escola, pessoalmente e por telefone, para direcioná-los a área solicitada.
- Lançar no sistema as faltas de alunos preenchidas pelo professor no relatório de cada aula, a fim de gerar informação de alunos faltantes.
- Ligar para alunos faltantes do dia anterior, conforme a orientação de abordagem feita pela Coordenação Pedagógica, com o objetivo de agendar aulas de reposição.
- Realizar o agendamento de aulas de alunos de todos os cursos e níveis.
- Receber as parcelas de alunos, assim como imprimir e entregar os boletos referente aos cursos e rematrículas.
- Realizar os treinamentos oferecidos pela franquia, garantindo a capacitação adequada para a prestação dos serviços realizados.
- Realizar o levantamento mensal de estoque de materiais didáticos, solicitando a reposição ou informando o responsável para que seja feita
- Apresentar o contrato e o manual do aluno, esclarecendo todos os itens e explicando toda e quaisquer dúvidas que ficarem pendentes e fazer o cadastro do aluno no whatsapp no mesmo momento;
- Realizar o controle de inadimplência, entrando em contato com os alunos e/ou pais que possuem valores em aberto na escola;
- Acompanhar o trabalho da equipe de limpeza, garantindo que a escola esteja sempre limpa e organizada.
- Ajudar a criar promoções de incentivo de pagamentos antecipados;
- Fazer ligação de pós venda;
- Cobrir o departamento administrativo quando necessário;
- Completar o mural de gestão à vista diariamente;
- Cumprir mensalmente as metas de carteira ativa e cancelada, antecipações e matrículas;
- Responsável por analisar todos os contratos, fazer alteração de status no sistema e informar a direção sobre os alunos que devem ser negativados;
- Fazer arquivamento de contratos;
- Fazer registro de todas as informações no histórico do aluno;
- Entrar em contato com alunos faltantes ou cancelados para possível reversão de quadro.
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Salário: R$1.542,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-educação
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Você mora em Poá ou tem fácil acesso?