A **Luma Consultoria em Telecom**, especializada na intermediação de serviços de telecomunicações, contrata para Araraquara, **Auxiliar Administrativo** com o seguinte perfil:
Se você é um(a) profissional dinâmico (a), organizado (a), proativo(a), com agilidade e gosta de lidar com atendimento ao cliente, essa é a sua oportunidade!
**Principais atividades**:
Realizar contato com os consultores e clientes da carteira através da ferramenta de Chat
- Bot do WhatsApp;
Executar demandas com as centrais das operadoras, representando os clientes nessas intermediações;
Participar de reuniões de networking representando a empresa;
Realizar a atualização e o controle de clientes em CRM (sistema de gestão);
Realizar a gestão e organização de documentos em planilhas on-line;
Realizar todo suporte para um atendimento ao cliente eficiente;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
**O que você precisa para participar do processo seletivo**:
Residir em Araraquara e/ou Américo Brasiliense;
Ensino médio completo;
Ser organizado(a) e ter facilidade para trabalhar em sistema Home-Office;
Possuir internet em sua residência e computador/notebook (indispensável);
Boa comunicação verbal e escrita;
Ter facilidade com tecnologias (plataformas de videoconferência) e informática;
Será considerado um diferencial possuir CNH ativa e veículo próprio;
Será considerado um diferencial ter conhecimento com CRM (sistema de gestão);
Será considerado um diferencial estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior em Administração ou áreas similares.
Será considerado um diferencial ter experiência comprovada com atendimento ao cliente de forma online (digital);
**Jornada de trabalho e Remuneração**:
Será contratado pelo regime de CLT com experiência de 45 dias + 45 dias.
44 horas semanais, sendo de **Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h** com 1 hora e 15min de almoço. Sistema de trabalho híbrido (Home Office e Presencial);
Salário fixo + Variável (comissões) por atingimento de metas pré-estabelecidas;
Benefícios: Ajuda de custo de R$ 400,00 (para transporte e alimentação);
Plano de Carreira
Treinamentos internos para formação administrativa, para sistemas/tecnologias e para atendimento ao cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Você reside em Araraquara e/ou Américo Brasiliense?
- Você possui facilidade com plataformas de videoconferência e informática?
- Você possui organização e facilidade para trabalhar em sistema Home Office?
- Você possui internet em sua residência e computador/notebook?
- Você possui CNH Ativa e veículo próprio?
**Experiência**:
- CRM ou outros softwares (sistema de gestão) (preferencial)
- pacote Office (Excel e Word) (obrigatório)
- atendimento ao cliente de forma online (digital); (preferencial)
