Requisitos da Vaga:Ensino médio completo.
Desejável cursando superior em administração e/ou processos gerenciais.Desejável experiência de atuação em rotinas administrativas e/ou de atendimento ao cliente.Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sexta-feira das 8h15 às 18h.Descrição Sumária:Recepcionar clientes e acompanhantes.
Efetuar o atendimento de clientes.
Efetuar o agendamento de consultas e procedimentos.
Realizar o controle dos exames dos pacientes.
Realizar o controle documental dos pacientes.
Efetuar a cobrança das consultas e procedimentos particulares.
Efetuar a solicitação de materiais de expediente e itens de consumo.Competências Técnicas:Conhecimento de técnicas de atendimento ao clienteConhecimento dos protocolos institucionais e de segurançaDomínio do processo de agendamento e atendimentoConhecimento do sistema de gestãoDomínio do sistema autorizadorConhecimento do protocolo de preparo de exame: biopsia de medula óssea e mielogramaConhecimento do pacote officeNoções dos fluxos e protocolos de tratamentos onco-hematológicosBenefícios:Benefícios flexíveis, ou seja, aqueles que podem ser flexibilizados e que podem ser adaptados de acordo com as preferências do colaborador.
Nesse sentido, o colaborador poderá optar por um crédito mensal, a receber após o terceiro mês de contrato ou pela permanência/adesão ao Plano de Saúde Unimed Chapecó e Plano Odontológico Unimed Chapecó, a partir do 12º mês de contrato.Benefícios não flexíveis, ou seja, aqueles que não podem ser flexibilizados, pois são decorrentes da observação de suas características legais e/ou estratégicas da Cooperativa.
São eles: Gratificação mensal por assiduidade através da Premiação Monetária, após o período de experiência (3 meses);Programa de participação nos resultados (anual);Gestão por Resultado – diante do atingimento de metas previamente definidas, de acordo com determinados cargos/Grupo Funcional.Programa de treinamento e desenvolvimento - Técnico e Comportamental;Bolsa de estudos de até 50% para cursos técnicos/graduação/especialização/idiomas, após 6 meses de contrato ininterrupto com a Cooperativa;Apoio financeiro para cursos de curta, média e longa duração (mediante aprovação);Restaurante próprio para colaboradores alocados no Hospital ou Vale Refeição para colaboradores alocados em unidades externas (PAT);Ações voltadas à qualidade de vida e saúde integral do colaborador.
(Exemplo: Acolhimento Psicológico);Prêmio assiduidade (visa reconhecer o colaborador que for assíduo no período aquisitivo, por meio de dois dias a mais de férias ou em valor relativo a dois dias de trabalho); Vantagem Pessoal (2,5% a cada 2 anos completos na mesma função)Quinquênio (4% a cada 5 anos completos, até 15 anos de Cooperativa);Seguro de vida em grupo a partir da data de admissão;Seguro viagem (suporte aos colaboradores que frequentemente viajam a trabalho);Auxílio creche (5% do salário normativo até 12 meses de idade do filho (a));Uniforme de acordo com a função para as áreas de recepções/atendimento, equipes de apoio e assistenciais.
Para demais, o uso é dispensado;Convênio São Rafael (adiantamento);Vale transporte;
