Auxiliar Administrativo - Peças/ E-commerce
O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.
Estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nossa equipe do e-commerce.
O candidato ideal será responsável por uma variedade de tarefas administrativas, com foco em atendimento e acompanhamento de pedidos.
Responsabilidades:
Acompanhamento do E-commerce: Monitorar e atualizar continuamente a plataforma de e-commerce, garantindo precisão nas informações de produtos, preços e disponibilidade.
Pedidos de Peças / Atendimento a Clientes: Realizar e acompanhar pedidos de peças através do e-commerce, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.
Prestar suporte eficaz e profissional aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços.
Anúncios e Promoções E-commerce: Colaborar na criação de campanhas, incluindo anúncios e promoções específicas para o e-commerce das marcas.
Acompanhamento de Pedidos: Gerenciar o ciclo completo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente, colaborando com as áreas de estoque, logística e transporte para garantir a eficiência e a pontualidade das entregas.
Atendimento de Leads: Responder e qualificar leads, seguindo os padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.
Identificar oportunidades de vendas e encaminhar para os consultores de vendas conforme necessário.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência prévia em funções administrativas e de suporte ao cliente.
Conhecimento básico em sistemas de gestão de e-commerce e CRM.
Habilidade para trabalhar de forma independente, com forte capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Paixão por automóveis e familiaridade com o mercado automobilístico serão considerados diferenciais.
Benefícios:
Vale refeição
Vale Transporte
Seguro de vida
Plano de saúde e odontológico
Gympass
Convênio com instituições de ensino.
Endereço: Concessionária Volkswagen - R. Rockefeller, 1118 - Rebouças, Curitiba - PR, 80230-130
*Vaga também elegível para PCD.
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