Auxiliar Administrativo - Relacionamento Com O Cliente

Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda á sexta-feira: 09:00 ás 18:00;Sábado: 08:00 ás 12:00.
Benefícios: Cesta básica de R$ 120,00, Seguro de vida, Premiação, Plano de saúde, Vale transporte, Vale refeição de R$ 22,11 Responsabilidades da posição: Atendimento a clientes que desejam cancelar um produto ou serviço;  Esclarecimento de dúvidas;  Fidelização de clientes;  Manutenção do relacionamento com o cliente;  Abertura de chamados digitais;  Análise das contas dos clientes;  Identificação de formas de melhorar os resultados; Desenvolvimento Negociação; Desenvolvimento de relatórios sobre as razões de cancelamento;  Monitoramento e análise de métricas de retenção e desempenho da equipe; Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino Médio Completo; Experiência em setor de retenção; Disponibilidade de horário.