Descrição:
Auxiliar Administrativo
Salário:
R$ 1.921,59 + benefícios
Horário:
SEGUNDA A QUINTA DE 07:00 ÀS 17:00; SEXTA DE 07:00 ÀS 16:00
Exigido:
Ensino médio completo / Ter atuado em área administrativa e/ou hospitalar, em função compatível com o cargo e arquivo de documentos / Conhecimento em Excel, Word e Power Point; Redação de texto; Boa compreensão e fluência verbal e escrita.
Desejável:
Superior em áreas afins (Administração e/ou Serviço de Saúde) em curso / Experiência na função.
Responsabilidades:
Recepcionar usuários da FHSFA;
Orientar, direcionar e prestar informações sempre com cortesia e clareza;
Identificar e cadastrar usuários da FHSFA no Sistema GESTHOS;
Atender telefone e direcionar demandas que se fizerem necessárias;
Protocolar, conferir e entregar documentos pertinentes às atividades do setor;
Preencher relatório de ocorrências do seu turno de trabalho no caderno de passagem de plantão;
Executar atividades de internação de pacientes, atendimento de ambulatório de retaguarda, bem como atividades inerentes aos processos;
Abrir e-mail diariamente e responder dando ciência e sempre copiar a supervisão e coordenação;
Recepcionar, orientar e direcionar todos os usuários com educação, cortesia, clareza e objetividade nas informações;
Realizar atendimento presencial e telefônico sempre falando o nome e atendendo com cortesia e com clareza nas informações;
Estar em comunicação efetiva sempre com o setor de internação para juntos executarem as tarefas;
Realizar cadastro de internação no sistema, quando solicitado e de acordo com o processo e demandas;
Orientar sobre as normas do hospital, informar o posto de enfermagem quanto a chegada do paciente e a admissão de urgência e no bloco paciente eletivo, quando solicitado;
Anotar as reservas de leitos na planilha de gestão de leitos;
Admitir pacientes das UPAs (urgência), conferir guia e exames antes de realizar a internação;
Informar no susfácil a chegada do paciente;
Lançar na planilha de controle de internação, tal internação realizada;
Acolhimento de pacientes para a internação;
Garantir a cobertura do setor de internação, sempre que necessário e conforme escala;
Informar quanto às normas e rotinas do hospital, assim como encaminhá-los ao setor solicitado ou de destino de acordo com o documento apresentado;
Identificar e cadastrar todos os visitantes; acompanhantes; fornecedores; prestadores de serviço; administrativos, estagiários e terceiros no sistema GestHos;
Solicitar a apresentação de crachá de todos os colaboradores e terceiros da instituição e orientar do uso em local visível;
Solicitar e conferir documentação de identificação para realizar o cadastro no sistema GestHos;
Emitir etiqueta de acesso e orientar quanto ao uso e o local que o mesmo deve se direcionar;
Conduzir a sequência de entrada de exames, internações, cirurgias e monitorar as chamadas;
Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda a informação relevante referente ao setor;
Anunciar no som demandas dos setores solicitantes;
Participar de reuniões internas e dos treinamentos dos processos institucionais;
Cuidar do patrimônio institucional, zelando pelos bens da instituição e não liberar saída sem documento comprobatório do setor que estiver liberando;
Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;
Dar continuidade nos remanejamentos de pacientes das unidades ou clínicas que fizerem necessários; (no período noturno, nos finais de semana e feriados em que o setor NIR não tem funcionamento);
Fazer e/ou continuar a gestão de leitos, aprendendo no dia a dia para as possíveis contribuições e continuidade do processo;
Retirar ficha de atendimento ambulatorial de urgência quando o ambulatório de bariátrica não estiver em funcionamento;
No final do plantão fazer relatório diário de passagem de plantão com as informações necessárias e com as pendências quando houver;
Manter o setor limpo e organizado;
Executar outras tarefas similares às acima descritas, a critério do gestor.
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