Auxiliar Administrativo - Sp

ATIVIDADES:Estabelecer contato telefônico com os clientes;Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços;Avaliar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços;Coletar as respostas da pesquisa e organizá-las em relatórios, utilizando planilhas ou software de análise de dados;Analisar as respostas qualitativas para identificar tendências e áreas de melhoria;Elaborar e abrir chamados de clientes com problemasCompartilhar o feedback dos clientes com as equipes de desenvolvimento, suporte e marketing para alinhar estratégias de melhoria. REQUISITOS:Ensino médio completo;Experiência anterior em funções administrativas, com foco em atendimento ao cliente, pesquisa de mercado ou análise de dados;Experiência em empresas de tecnologia é um diferencial;Competência em usar software de escritório como Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ou Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail).Capacidade de analisar e interpretar dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e áreas de melhoria;Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria nos processos de NPS e sugerir soluções;Capacidade de antecipar problemas e propor ações corretivas antes que eles impactem os resultados.PERFIL:Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de interagir de forma profissional com clientes;Habilidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente e priorizar atividades;Habilidade para lidar com pessoas de diferentes perfis;Atitude positiva e proatividade na resolução de problemas;Confiabilidade em cumprir horários e responsabilidades;Capacidade de trabalhar bem em equipe;Salário:A combinarCargo:Auxiliar administrativoEmpresa:Automação 2000Automação comercial e segurança eletrônica.Ramo:Informática/ Tecnologia (GF)