Auxiliar Backoffice Logístico

Será responsável pela tratativa das solicitações com viés logístico, garantindo a fluidez e agilidade na resolução dos casos.
Competências Comportamentais: Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar de forma clara, tanto verbalmente quanto escrita.
Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e clientes.
Empatia: se colocar no lugar do cliente, entendendo suas necessidades para resolução de suas solicitações.
Proatividade: se antecipar nos possíveis problemas, garantindo ações rápidas e eficaz.
Rastreamento dos pedidos em separação, expedidos, em rota e entregues; Levantamento e tratativa de Notas Fiscais Devolução; Tratativa das solicitações de erro de separação, produtos com avarias e itens faltante; Tratativa das solicitações de entrega antecipada/ com urgência; Tratativa de recusa das Notas Fiscais