Auxiliar - Cobrança

Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Realizar cobranças de serviços educacionais (pós-graduação) via WhatsApp, e-mail e telefone. Acompanhar pagamentos pendentes e negociar prazos e formas de pagamento. Gerar e enviar propostas de regularização de débitos para os clientes. Organizar e gerenciar o funil de cobranças, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas com eficiência. Atualizar a agenda de cobranças, programando follow-ups e contatos recorrentes. Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças e pagamentos. Colaborar com outros setores para alinhar informações financeiras e evitar inconsistências nos processos de cobrança. Requisitos: Habilidade em comunicação clara e eficiente por telefone, e-mail e WhatsApp. Organização para gerenciar prazos, funis e relatórios. Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas é um diferencial. Proatividade para resolver problemas e negociar acordos de pagamento.