Auxiliar Da Área De Negócios

Realizar ligações para os associados da carteira e prospecção de novos clientes para produtos e serviços, verificar todos os e-mail recebidos, esclarecer dúvidas e prestar atendimentos procurando sanar as dúvidas recebidas, visando a satisfação do cliente. Analisar solicitações de alterações de planos e liberações de consultas com análise da assistente do setor; Atualizar es alterações dos associados no sistema; Solucionar problemas e/ou reclamações com rapidez e eficácia; Realizar e monitorar a gestão da carteira sob sua responsabilidade; Registrar em sistema, as reclamações e sugestões recebidas via telefone ou relatório; Prestar apoio na execução campanhas (externa/ interna) motivacional junto a equipe, Reverter casos de associados solicitando cancelamento contribuindo para o aumento do faturamento; Planejar e acompanhar suas metas de trabalho; Realizar a filiação e treinamento para novo associado via telefone e/ou videoconferência. Realizar prospecção de novos associados; Realizar pós venda na base da CDL; Realizar Renovação do CD; Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria continua. Zelar pela conservação de máquinas e equipamentos sob sua responsabilidade; Requisitos do cargo: Ensino médio completo; Noções básicas (Excel, Outlook e Word); Facilidade com tecnologia; Experiência com atendimento do público; Dinamismo; Ser proativo; Comprometimento; Desejável Conhecimento em vendas. Horário de trabalho: das 07:30 às 17:30 com 1h15min de intervalo.