Auxiliar De Agendamento (Pereiro - Ce) Pereiro - Ce Efetivo

Job descriptionEstamos à procura de um AUXILIAR DE AGENDAMENTO para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia?Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.Requirements and skillsO que buscamos nesse perfil?Conhecimento em informática básica com certificação;Atendimento ao cliente;Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;Procedimentos e sistemas do setor;Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);Será um diferencial no seu perfil:Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;Conceito dos Modos e Canais do WiFi.
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