Auxiliar De Atendimento 12X36 - (07:00 Às 19:00)

Sobre: O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Responsabilidades e atribuições:
Suas atividades serão:
Realizar atendimento ativo e receptivo; Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa; Desenvolver e executar Scripts de atendimento; Identificar erros e abrir chamados reportando erros na operadora. Horário de trabalho
Carga horária de 12x36 diurna - 07h às 19h Jornada presencial Requisitos e qualificações:
Boa escrita; Ter experiência de atendimento ao cliente; Postura cordial, escuta ativa, comunicação articulada; Ser organizado com controle de demandas; Noção de sucesso cliente. Diferenciais:
Conhecimento na área de M2M; Conhecimento na área de operadoras (Vivo, Claro e Algar); Conhecimento na área de rastreamento. O que você pode esperar de nós?
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Plano de benefícios abrangente:
Vale refeição/alimentação (R$37,20 /dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias; Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU; Plano de saúde Unimed com coparticipação; Plano odontológico; Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário; Clube de benefícios Hinova Mais; Descontos em universidades; Gympass; Psicologia viva; Conexa saúde; Ginástica Laboral três vezes na semana Massagem uma vez por semana; Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores; Participação nos lucros da empresa; Desconto em plano de saúde para Pet s. Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?
Junte-se a nós nessa jornada incrível!