Auxiliar De Atendimento - Ame Jundiai (2)

Ensino médio completo Habilidades com informática Vivência na área de atendimento ao cliente Responsabilidades de atendimento geral e regulação interna e externa   Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;  Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros.   Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos.
Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas.  Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado.  Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda