Auxiliar De Atendimento - Ame Jundiai (4)

Descrição:Ensino médio completo;Habilidade com informática;Vivência com atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atendimento geral e regulação interna e externa.
Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários.
Exercer atividades de agendamento e marcação/remarcação de consultas e exames via telefone e pessoalmente, incluindo exames externos (SIGA e outros), interconsultas, entre outros.
Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos.
Encaminhar e registrar solicitações de vagas externas.
Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado.
Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando à chefia a estatística diária de cada agenda.#J-18808-Ljbffr