Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

Principais responsabilidades:- Atender aos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, visando compreender e solucionar suas demandas de forma ágil e satisfatória;- Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, mantendo um histórico organizado e de fácil consulta;- Encaminhar as solicitações mais complexas para as áreas competentes, acompanhando o andamento até a resolução;- Auxiliar no processo de vendas, fornecendo informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa;- Contribuir com sugestões e feedbacks que possam aprimorar a experiência do cliente.Requisitos:- Ensino Médio completo;- Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de serviços;- Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;- Facilidade em lidar com situações de conflito e capacidade de resolução de problemas;- Conhecimento em informática (pacote Office) e proatividade.Benefícios:- Salário compatível com o mercado;- Plano de saúde e odontológico;- Vale-refeição/alimentação;- Seguro de vida;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.