**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação;
- Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários;
- Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas;
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema;
- Manter contato com as equipes operacionais;
- Acionar os profissionais de plantão quando necessário;
- Transmitir recados;
- Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área;
- Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação;
- Ajudar no encerramento de ordens de serviço.
**Requisitos**:
- Formação: Ensino médio completo;
- Experiência: 06 meses.
**Habilidades**:
- Pacote office;
- Informática;
- Software edição de imagens.
**Quem nós somos?
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Com conhecimento para fornecimento de soluções integradas em gestão de água, resíduo e energia, a Veolia está presente no mercado brasileiro oferecendo aos municípios e indústrias serviços especializados.
Atuando nos mais diversos segmentos: Mineração, Óleo e Gás, Papel e Celulose, Químico, Biocombustível, Alimentos e Bebidas, Automotivo, Farmacêutico, Metais Primários e Energia, a Veolia destaca-se pela forte presença mundial no mercado de soluções ambientais!
Ao redor do mundo, a Veolia se compromete com cidades e indústrias na gestão e otimização para o máximo aproveitamento dos seus recursos.
Oferecendo uma vasta variedade de soluções relacionadas com a água, energia e materiais - com foco na valorização de resíduos - promovendo a transição para uma economia circular!
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Super Importante:_**_ Se os seus conhecimentos forem aderentes á vaga, é tudo o que importa.
Aqui nós contratamos pessoas com capacidade e vontade e vontade de transformar, independente de qual seja sua localização, idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.
Seu perfil e valores casam com os nossos?
Então venha fazer parte!_