Auxiliar De Atendimento Ao Cliente - São Paulo

Para melhor atuação, é desejável que você já tenha competências como:Comunicação verbal e escritaComportamento receptivo Capacidade de escuta ativaAdaptabilidade e pensamento rápido Pacote Office Ferramentas de CRMCanais de AtendimentoWhatsApp / MensageriaLei do consumidorRealizar atendimento aos clientes externos via telefone e WhatsApp, garantindo respostas ágeis e satisfatórias.Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico no sistema CV, garantindo a correta resolução.Manter a organização de documentos, registros e outros materiais administrativos.Controlar o estoque de chaves e unidades disponíveis, garantindo precisão e segurança.Auxiliar nas atividades gerais da área, contribuindo para a eficiência operacional.Realizar lançamentos de boletos e documentos no sistema, garantindo a conformidade dos registros financeiros.Encaminhar casos complexos ou específicos para os departamentos ou responsáveis adequados, promovendo soluções eficazes.Garantir que todos os clientes recebam o suporte necessário, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento.