Auxiliar De Atendimento Ao Cliente - São Paulo

Para melhor atuação, é desejável que você já tenha competências como: Comunicação verbal e escrita Comportamento receptivo Capacidade de escuta ativa Adaptabilidade e pensamento rápido Pacote Office  Ferramentas de CRM Canais de Atendimento WhatsApp / Mensageria Lei do consumidor Realizar atendimento aos clientes externos via telefone e WhatsApp, garantindo respostas ágeis e satisfatórias.
Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico no sistema CV, garantindo a correta resolução.
Manter a organização de documentos, registros e outros materiais administrativos.
Controlar o estoque de chaves e unidades disponíveis, garantindo precisão e segurança.
Auxiliar nas atividades gerais da área, contribuindo para a eficiência operacional.
Realizar lançamentos de boletos e documentos no sistema, garantindo a conformidade dos registros financeiros.
Encaminhar casos complexos ou específicos para os departamentos ou responsáveis adequados, promovendo soluções eficazes.
Garantir que todos os clientes recebam o suporte necessário, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento.