**Descrição da Vaga**:
Escopo de Trabalho: Cobrança, Recuperação de Créditos e Atendimento ao Cliente.
1.
Cobrança e Recuperação de Créditos em Atraso:
- Identificar e contatar clientes com pagamentos em atraso e tomar medidas apropriadas.
- Negociar prazos e condições de pagamento.
- Monitorar acordos de pagamento para assegurar o cumprimento.
- Manter registros detalhados das interações com os clientes e dos status de pagamento.
2.
Avaliação de Crédito:
- Analisar a capacidade financeira e o histórico de crédito dos clientes.
- Avaliar a documentação fornecida pelos clientes para concessão de crédito.
- Determinar limites de crédito e condições de pagamento com base na análise realizada.
- Manter os critérios e processos de avaliação de crédito atualizados conforme as políticas da empresa.
3.
Cadastro de Novos Clientes:
- Coletar e verificar informações e documentos necessários para o cadastro de novos clientes.
- Inserir dados no sistema de gestão de clientes (CRM).
- Assegurar que todos os novos cadastros estejam completos e precisos.
4.
Dados:
- Alimentação de planilhas, BI e indicadores, incluindo exemplos específicos de dados relevantes.
- Manutenção de Dados em Sistema.
- Apresentação de relatórios para lideranças.
**Conhecimento e Habilidades**:
- Proatividade e habilidades de comunicação essenciais.
- Capacidade de negociação para lidar com situações desafiadoras.
- Organização e atenção aos detalhes para manter registros precisos.
- Conhecimento das políticas de crédito da empresa e habilidades de análise financeira.
- Atitude proativa na manutenção de dados e na apresentação de relatórios.
Educacional: - Ensino médio e/ou Graduação completa áreas relacionadas a gestão.
- Conhecimento em análise de crédito.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão de clientes.
- Familiaridade em Excel.
- Certificações ou cursos complementares em negociação, atendimento ao cliente e gestão de cobranças serão considerados um diferencial.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.300,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Local do trabalho: Presencial