Se você gosta de trabalhar com atendimento ao público, sabe a diferença que um bom atendimento pode proporcionar aos clientes e, por isso, faz de tudo para superar suas expectativas, temos uma grande oportunidade para você!
A empresa **Raquel Almeida Assessoria e Secretariado** está buscando um(a) novo(a) **AUXILIAR DE ATENDIMENTO** para integrar a equipe e encantar os clientes.
O #TeamRaquelAlmeida é um escritório de assessoria administrativa e secretariado remoto, localizado no bairro Fernão Dias, em Belo Horizonte/MG, que surgiu da missão de levar a administração de forma eficiente para os profissionais de saúde.
O(a) funcionário(a) terá como principais tarefas o atendimento remoto, garantindo o suporte necessário a uma carteira de até oito clientes da área da saúde; a execução de rotinas administrativas e operacionais, com foco em gestão de agendas; o atendimento por telefone e whatsapp, prestando informações ou esclarecendo dúvidas; e a comunicação e negociação com os pacientes dos clientes, apresentando seu trabalho, explicando sobre consultas e procedimentos, orientando sobre agendamentos, reagendamentos e cancelamentos, dentre outras.
Buscamos uma pessoa responsável, organizada, que tenha empatia com o cliente, habilidade de comunicação, seja pontual, tenha bom relacionamento interpessoal, e que mantenha uma escuta ativa, afinal, atender bem o cliente é uma arte.
O(a) profissional deverá possuir **Ensino Médio completo e experiência com atendimento ao cliente (por telefone e whatsapp). **Curso superior (completo ou em andamento) em Administração, Secretariado e áreas correlatas será considerado um diferencial). Devido à natureza das atividades, são necessários conhecimentos e habilidades nas seguintes ferramentas: pacote Office (Excel, Word, Outlook e Power Point), Whatsapp Business e Google Agenda.
O horário de trabalho será de segunda a quinta-feira, das 08:00h às 18:00h, e às sextas-feiras, de 08:00h às 17:00h. As atividades serão desenvolvidas na **modalidade híbrida**. O funcionário trabalhará no escritório às segundas, terças e quintas-feiras, e home office às quartas e sextas-feiras.
A empresa oferece **remuneração inicial de R$ 1.415,84**, comissão por cliente em carteira (podendo chegar a R$ 600,00), auxílio alimentação de R$ 240,00 mensais, planos de saúde e odontológico NotreDame (coparticipativos), seguro de vida e vale-transporte. Regime de contratação celetista.
Se você se enquadra no perfil da vaga e deseja uma oportunidade para demonstrar seus conhecimentos e habilidades, a hora é essa. Venha fazer parte desse time!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.415,84 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência com atendimento ao cliente?
- Você possui curso superior (completo ou em curso) em Administração, Secretariado ou áreas correlatas?
- Você possui conhecimentos e habilidades com pacote office (word, excel, outlook e power point), whatsapp business e google agenda?
- Você possui disponibilidade para início imediato?
- Você está trabalhando no momento?
Local do trabalho: Remoto híbrido para Belo Horizonte - MG