Auxiliar De Atendimento

Job descriptionÉ responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.Main responsibilitiesAtender clientes via telefone.Liberar senhas de atendimentos.Agendar e cancelar consultas e exames.Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.Requirements and skillsBoa comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).Additional informationBenefícios:Vale Transporte ou Vale Combustível.Plano de Saúde isento de mensalidade para o profissional.Plano Odontológico isento de mensalidade para o profissional.Horário de trabalho:08:00 às 14:15 SEG A SEX ou 13:00 às 19:15 SEG A SEX
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