Auxiliar De Atendimento

Job descriptionSe você é um profissional que surpreende com alegria e intensidade, apaixonado pelo que faz, a Mahogany é o seu lugar!Aqui, valorizamos o comprometimento, a qualidade, a transparência e a gentileza. Encorajando você a trazer suas ideias inovadoras, ser livre para sonhar e ousado para realizar.Main responsibilitiesRealizar atendimento aos nossos clientes com diversos tipos de demandas, principalmente no canal da loja virtual.Atuar em todos os canais de atendimento, até os mais complexos e críticos: 0800, redes sociais, chat, WhatsApp, e-mail, plataforma exclusiva e Reclame Aqui.Auxiliar na jornada do cliente tratando dúvidas sobre os pedidos, elogios, dúvidas gerais de produtos, reclamações, arrependimento de compra, troca de produto, entre outros.Acompanhamento e controle de encomendas via Correios.Sua missão diária será encantar nossos clientes com muita empatia nos atendimentos.Requirements and skillsEnsino médio completo;Conhecimento em redes sociais;Pacote Office básico;Experiência com atendimento ao consumidor.Additional informationModelo de trabalho híbrido, de segunda à sexta-feira;Vale transporte;Estacionamento gratuito;Refeição no local;Gympass;Assistência médica SulAmérica;Assistência odontológica SulAmérica;Auxílio farmácia Golden Farma;Desconto nos produtos da marca;Parceria com o Sesc;PLR.
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