Auxiliar De Atendimento

Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.
Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.
/n Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente Experiência na área da saúde /n Autorizar e protocolar guias de exames, consultas e internações Apoiar a necessidade de cobertura de férias e ausências nos setores internos Encaminhar os clientes para perícia médica de acordo com a agenda programada Encaminhar os números para liderança, os atendimentos realizados e ocasionalmente fazer relatório estatístico Separar e arquivar dos documentos pertinentes à atuação Indicar ao beneficiário os locais para realização de exames Prestar atendimento telefônico ao cliente, para filtrar ligações e esclarecimento de dúvidas referente ao atendimento Orientar o cliente no preenchimento de formulários ou documentos nos quais os clientes apresentam dúvidas Requisitar ao setor de cadastro 2º via de cartão, declaração de permanência, inclusão de plano de extensão assistencial e alteração de dados solicitados pelo cliente Prestar atendimento aos clientes e ex-clientes referente a retirada de documentos relacionados ao plano Disponibilizar ao cliente as solicitações médicas autorizadas Controlar entrada e saída de solicitações médicas Interagir com o setor de auditória e demais setores para obter informações com relação a autorização e caso necessário encaminhar para autorizar Cancelar os procedimentos não realizados via sistema