Auxiliar De Atendimento Financeiro - Ourinhos

O Assistente de Cobrança interno realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia.

**Atividades Principais**:

- Realiza negociação de valores em aberto de acordo com a matriz de benefícios.
- Atender protocolos no sistema ERP Voalle de clientes que desejam realizar negociações e pagamentos
- Gerar boleto de renegociações e lançamentos no sistema.
- Acompanhamento de agendamentos e recebimentos de acordos fechados e pagos.
- Acompanhar e informar os clientes que não fecharam o acordo oferecido.
- Altera data de vencimento, carteira e tipo de fatura
- Debloqueio em confiança
- Alteração do endereço de cobrança
- Segunda Via de Fatura
- Auxilio ao cadastro de recorrência

**Formação técnica e Experiências (Hard Skills)**:

- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente (desejável)
- Conhecimentos básicos em Pacote Office.

**Requisitos, Comportamentos e atitudes (Soft Skills)**:

- Proatividade
- Planejamento e Organização
- Gestão do Tempo
- Capacidade Analítica
- Ética e disciplina
- Agilidade e Raciocínio
- Flexibilidade
- Visão para Metas
- Capacidade de Negociação