Auxiliar De Atendimento - Guest Service

O Grupo Praiamar Hotéis está em busca de um Auxiliar de Atendimento - Guest Service para integrar nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. O candidato ideal deve ser proativo, comunicativo e ter paixão por atender ao público.   Atividades: Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente. Auxiliar na realização do check-in e check-out. Responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais. Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes. Manter a organização e limpeza da área de atendimento. Registrar e solucionar reclamações de forma adequada. Acompanhar a satisfação dos hóspedes, realizando follow-up quando necessário. Requisitos: Ensino médio completo;  Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares será um diferencial. Habilidade de comunicação clara e eficaz. Conhecimento em informática. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Boa apresentação e postura profissional.