Auxiliar De Atendimento - Guest Service

O Grupo Praiamar Hotéis está em busca de um Auxiliar de Atendimento - Guest Service para integrar nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.
O candidato ideal deve ser proativo, comunicativo e ter paixão por atender ao público.
Atividades: Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente.
Auxiliar na realização do check-in e check-out.
Responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hotel e atrações locais.
Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes.
Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.
Manter a organização e limpeza da área de atendimento.
Registrar e solucionar reclamações de forma adequada.
Acompanhar a satisfação dos hóspedes, realizando follow-up quando necessário.
Requisitos: Ensino médio completo;  Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares será um diferencial.
Habilidade de comunicação clara e eficaz.
Conhecimento em informática.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
Boa apresentação e postura profissional.