Auxiliar De Atendimento | Juiz De Fora - Mg

Ensino Médio Completo; Vivência na função de call center; Comunicação persuasiva;  Ter conhecimento em técnicas de vendas, será um diferencial.
Receber ligações prestando informações, triar ligações;  Planejar atividades de vendas especializadas e de demonstração de serviços;  Realizar trabalhos através de contato presencial ou via telefone, redes sociais e aplicativos, onde apresentam e demonstram serviços, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda;  Realizar Vendas on-line via Instagram e/ou WhatsApp, e presencial;  Realizar atendimento de clientes via fone ou presencial;  Auxiliar no gerenciamento de páginas de divulgação da empresa;  Apoiar o tratamento de leads digitais realizados pelo Marketing;  Efetuar reservas e cotações, informar preços de produtos, esclarecer dúvidas mais simples ou direcionar os casos mais complexos aos departamentos competentes;  Discutir estratégias com o superior para identificar necessidades do cliente e perfil;  Analisar potencial de clientes para contato e oferta de serviços;  Receber indicação de futuros clientes e preparar cadastro de novos clientes;  Realizar atendimentos para demonstrar características e benefícios do serviço, apresentando tabelas de preços e formas de pagamento;  Convidar clientes para visitar empresa e fazer itinerário de visitas;  Enviar mala direta aos clientes ou auxiliar em estratégias de marketing;  Pesquisar ações dos concorrentes propondo melhorias de processos;  Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;  Filtrar informações para melhorar serviços;  Dar retorno das sugestões ao cliente;  Cumprir cotas de venda;  Prestar apoio nas rotinas administrativas, lançamentos e controles de atendimento, alimentando informações em planilhas excel e sistema Moskit.