Job descriptionSomos Todos InstitutoFundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.Nosso propósito:Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.Nossa visão:Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.Nossos valores:S - SolidariedadeE - ExcelênciaR - ResultadoDescubra mais sobre nós clicando no link abaixo:http://irssl.org.br/institucional/#institucionalMain responsibilitiesResponsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa;Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via telefone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros;Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos. Encaminhar e registrar solicitações de vagas externas;Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado. Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda.Requirements and skillsEnsino Médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Experiência com atendimento ao público.Additional informationRemuneração + Pacote de benefícios completo:Vale TransporteVale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaConvênio FarmáciaAuxílio CrecheClube de Benefícios
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