Auxiliar De Atendimento Vaga Exclusiva Para Pcd

Descrição do CargoRecepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp.Agendamento de sessões: verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente.Captação de novos clientes: inclusão no sistema.Tarefas administrativas:Preenchimento e atualização cadastral.Assinatura de contrato.Abertura de chamados.Recebimento de mercadorias.Acompanhamento, envio de e-mails, etc.Tratativas junto aos clientes:Atendimento personalizado.Negociação.Envio de orçamentos.Retornos.Orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.Organização: manutenção da higienização da unidade.Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial.Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser.Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver).Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
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