Auxiliar De Atendimento Virtual

Empresa de saneamento admite Auxiliar de Atendimento Virtual em Ponta Grossa.

Fará o atendimento via chat, WhatsApp e E-mail.
Registrar e acompanhar solicitações de serviços, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo que sejam tratadas de forma ágil e eficiente.
Fornecer informações precisas sobre serviços de água e esgoto, tarifas e procedimentos de instalação e manutenção.
Realizar follow-ups com os clientes para garantir a satisfação e resolver possíveis pendências.
Colaborar com outras equipes, como operações e técnicos, para solucionar questões mais complexas e garantir um atendimento de excelência.