Auxiliar De Atendimento Virtual

Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para sanar dúvidas, marcar exames e consultas. Lançar agendamentos de consultas e exames no sistema SGH Autorizar exames (quando necessário), solicitando via convênio. Confirmar consultas e exames com pacientes por telefone (diariamente). Resgatar agendamento quando surgirem horários disponíveis, ligando para pacientes agendados à frente ou que faltem. Realizar controle de planilhas de autorização de exames. Imprimir agendas e relatórios pelo sistema SGH, quando solicitado. Enviar relatório com a quantidade de atendimentos para a gestão, diariamente.