Auxiliar De Atendimento - Zona Sul, Porto Alegre

O candidato ideal terá experiência em atividades de comunicação ativa, receptiva e proativa com o cliente, além de habilidades administrativas essenciais para apoiar eficientemente o setor.Responsabilidades:Responsável pela comunicação receptiva, proativa e ativa dos clientes em etapa de processo judicial;Atendimento presencial, controle de e-mail;Responsável pelo andamento do grupo com os clientes;Envio de requerimentos e procurações;Acompanhamento de prazo do cliente para retorno dos documentos solicitados;Auditoria dos requerimentos e procurações;Controle e preenchimento de planilha de acompanhamento;Contato constante com setor de pesquisa;Boas-vindas aos clientes nos grupos de atendimento;Envio de cronograma inicial ao cliente;Recebimento de documentos presencialmente;Agendamento de reuniões e comunicação geral sobre o status dos processos;Cobrança de documentos;Informativo de recebimento/envio de documentos;Finalização de atendimento e encaminhamento do cliente a próxima etapa processual.Vaga presencial.
#J-18808-Ljbffr