Auxiliar De Atendimento – Zona Sul – Porto Alegre – Rs

Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais; Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa; Contatar com serviços de motoboy, correios e transportadoras para realizar entrega de mercadorias para clientes; Coordenar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções; Consultar o andamento dos pedidos desde a fase inicial até a fase final, garantindo a satisfação dos clientes; Apoiar a gerência na resposta pelos processos do setor, orientando colegas e garantindo a eficiência e agilidade para o cliente.
1636,00 Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial; Domínio de informática e pacote office; Entusiasmo e energia para fazer acontecer; Escuta Ativa e excelente comunicação; Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua; Experiência com atendimento online.
Carga Horária: Segunda a sábado das 09:00 às 17:20.